Novatel · CRM comercial
Un CRM para ventas pensado para gerentes comerciales y equipos de venta: cada contacto registrado, cada oportunidad en su etapa, cada actividad con responsable y fecha. Y conectado con WhatsApp y telefonía, para que el contexto comercial no se pierda entre canales.
Agendada en el CRM y visible para la jefatura.
En muchos equipos comerciales de Chile la venta depende del esfuerzo individual de cada ejecutivo. Un CRM para ventas transforma ese esfuerzo en un proceso visible y repetible.
Cada ejecutivo actualiza a su manera, o no actualiza, y la jefatura no sabe en qué está cada negocio.
Las llamadas pendientes y las propuestas por enviar se olvidan entre reuniones y urgencias.
Lo que el cliente dijo por WhatsApp o por teléfono no llega a la ficha comercial.
Sin etapas ni motivos de pérdida claros, es difícil proyectar ventas o corregir a tiempo.
De la primera consulta al cierre, con la información en un solo lugar y visible para el equipo.
El software CRM ventas de Novatel organiza la gestión comercial en un solo lugar: contactos y empresas, oportunidades por etapa, actividades agendadas y cotizaciones, con un responsable en cada paso. La jefatura ve el estado del pipeline sin pedir reportes, y cada ejecutivo sabe qué hacer hoy.
Es parte del CRM omnicanal de Novatel, donde ventas, atención y soporte comparten la misma ficha del cliente.
Capacidades del CRM para ventas de Novatel: un CRM de oportunidades de venta que ayuda a captar, gestionar y cerrar negocios con un equipo comercial ordenado.
Los leads llegan desde llamadas, chats de WhatsApp y formularios, y el área comercial recibe el aviso. Cada consulta puede convertirse en una oportunidad sin copiar datos a mano.
Empresas y contactos con campos personalizados, scoring y ejecutivo responsable. El historial de conversaciones, reuniones y cotizaciones queda en la misma ficha.
Oportunidades organizadas según las etapas de tu proceso, con priorización y motivos de pérdida para entender cada resultado.
Llamadas, reuniones y seguimientos en la agenda, con reuniones de Google Meet asociadas al contacto. Cada actividad tiene responsable y fecha, y las automatizaciones avisan cuando algo queda pendiente.
Las propuestas quedan vinculadas a la oportunidad, con su estado: borrador, enviada, aceptada o rechazada. El cliente puede revisarlas y aceptarlas desde el portal.
Así se ve conceptualmente la gestión de un equipo en el CRM: cada oportunidad en su etapa, con responsable y próxima acción. Los indicadores se arman con la información que el equipo ya registra.
Nuevo
Distribuidora del SurWhatsAppCamilaClínica OrienteFormularioAndrésCalificado
Transportes NorteLlamadaPaulaPropuesta
Constructora AndesCotización enviadaAndrésRetail CentroReunión juevesCamilaNegociación
Agrícola ValleAjuste de condicionesPaulaGanado
Logística PacíficoCotización aceptadaAndrésEjemplo ilustrativo con nombres ficticios. Las etapas, campos e indicadores se configuran según tu proceso comercial.
Así se ve en el sistema real el recorrido completo de una venta en el CRM para ventas de Novatel. Selecciona cada paso para ver el video.
Con un CRM para el equipo comercial, cada oportunidad tiene historia, responsable y próximo paso: el equipo vende con método y la empresa conserva el conocimiento.
Visibilidad del pipeline sin pedir reportes.
Su agenda y sus negocios en un solo lugar.
Trazabilidad de cada negocio.
La venta no ocurre en un solo canal. Un CRM de seguimiento comercial como el de Novatel reúne lo que pasa en WhatsApp y en las llamadas en la misma oportunidad.
Las consultas comerciales por WhatsApp llegan a una bandeja compartida y quedan vinculadas al contacto y a la oportunidad.
Con Omnis Contact Center, las llamadas y sus resultados se registran en el CRM, y las campañas salientes alimentan el seguimiento.
¿Tu equipo necesita anexos y números? Revisa la telefonía IP para empresas. Para automatizar la primera respuesta, conoce el CRM con inteligencia artificial. Todo forma parte de la plataforma de gestión empresarial omnicanal de Novatel.
Partimos de cómo vende hoy tu equipo y lo llevamos al CRM para ventas, sin forzarlo a un proceso genérico.
Revisamos etapas, roles, canales de entrada y la información que ya tienes.
Configuramos pipeline, campos, responsables, automatizaciones e importamos tus datos.
Capacitamos a ejecutivos y jefaturas, y te acompañamos con soporte local.
Clientes, oportunidades, ventas y soporte en una plataforma de gestión empresarial.
Ver soluciónVoz, WhatsApp, webchat y agentes IA en un contact center omnicanal.
Ver soluciónCentral telefónica en la nube, troncales SIP y equipos para tu empresa.
Ver soluciónCloud, conectividad, ciberseguridad y data center. Reseller autorizado IFX.
Ver soluciónEs un software que organiza la gestión comercial: contactos y empresas, oportunidades por etapa, actividades, responsables y seguimiento, para que el equipo sepa en qué está cada negocio y qué viene después.
Sí. El CRM se adapta tanto a equipos pequeños como a áreas comerciales con varios ejecutivos y jefaturas. En la implementación definimos etapas, responsables y forma de asignación según tu estructura.
Cada oportunidad y cada contacto tienen un responsable, y el acceso de los usuarios se configura según las opciones de permisos de la plataforma. En la demostración revisamos contigo qué perfiles necesitas y cómo quedarían configurados.
Sí. El pipeline se configura con las etapas de tu proceso comercial, y los motivos de pérdida se definen para entender por qué se cae cada negocio.
Sí. El CRM permite importar datos desde archivos Excel o CSV, con una prueba previa antes de cargarlos.
Sí. Las conversaciones de WhatsApp llegan a una bandeja compartida del CRM, y las llamadas se integran mediante Omnis Contact Center o la telefonía IP de Novatel, según lo que necesite tu equipo.
Depende de la cantidad de usuarios, canales, datos a importar e integraciones. Después del levantamiento te entregamos un plan con las etapas de la implementación.
Cuéntanos cómo vende hoy tu equipo y cuántas personas participan. Te mostramos el CRM con un pipeline parecido al tuyo.
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También puedes escribir a contacto@omnis.cl.
